Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Rohrer Immobilien GmbH, Bachstraße 35a, 76287 Rheinstetten
Telefon: 0721 / 51 64 012 · E-Mail: info@rohrer-immo.de

Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website erfasst unser Hosting-Provider Lovable Labs Incorporated automatisch technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem) zur technischen Bereitstellung und Absicherung des Betriebs. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen, sicheren Betrieb).

Cookies und Einwilligungsverwaltung

Diese Website nutzt den Cookie-Consent-Dienst Cookiebot (Anbieter: Usercentrics/Cybot), der beim ersten Besuch eine Einwilligung für nicht-notwendige Cookies einholt. Erst nach entsprechender Einwilligung werden die unten genannten Statistik- und Marketing-Dienste (Google Analytics, Meta Pixel) geladen. Notwendige Cookies (u. a. zur Speicherung der Cookie-Einwilligung selbst) werden ohne Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Webanalyse – Google Analytics 4

Bei erteilter Einwilligung ("Statistik") wird Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) eingesetzt, um die Nutzung der Website statistisch auszuwerten (u. a. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft der Besucher). Die Datenübertragung erfolgt über einen serverseitigen Container. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Facebook/Meta Pixel und Conversions API

Bei erteilter Einwilligung ("Marketing") setzen wir das Meta-Pixel sowie ergänzend die Meta Conversions API (server-seitige Schnittstelle zu Meta Platforms Ireland Ltd.) ein, um den Erfolg unserer Facebook-/Instagram-Werbeanzeigen zu messen. Dabei werden Ereignisse wie das Absenden eines Kontaktformulars übermittelt; die E-Mail-Adresse wird vor der Übermittlung mit SHA-256 verschlüsselt (gehasht), zusätzlich werden IP-Adresse und Browser-Kennung (User-Agent) übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Kartendarstellung – OpenStreetMap

Auf der Kontaktseite ist eine Karte von OpenStreetMap eingebunden. Diese wird erst nach Ihrer Einwilligung (Kategorie „Präferenzen" in unserem Cookie-Banner) geladen; erst dann wird Ihre IP-Adresse an die OpenStreetMap Foundation übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufbar.

Google-Bewertungen

Wir zeigen auf der Website öffentlich abrufbare Google-Bewertungen (Sternebewertung, Anzahl, ggf. Ausschnitte) unserer Kunden an, die diese freiwillig über ihr Google-Konto veröffentlicht haben.

Kontaktformular und Objektanfragen

Wenn Sie unser Kontaktformular (allgemein oder von einer Objekt-Detailseite aus) nutzen, erheben wir die von Ihnen eingegebenen Daten (u. a. Name, E-Mail, Telefon, optional Adresse, Ihre Nachricht sowie bei Objektanfragen das betreffende Objekt). Diese Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage in unserer Datenbank gespeichert und per E-Mail an unser Team weitergeleitet. Bei Objektanfragen werden die Daten darüber hinaus an unser CRM-System propgen übermittelt, damit die Anfrage dem betreffenden Objekt zugeordnet werden kann (siehe unten „Empfänger und Auftragsverarbeiter"). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Anfragebearbeitung).

Suchprofil für die Immobiliensuche

Wenn Sie ein Suchprofil anlegen, erheben wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefon, gewünschte Städte/Objektarten/Preis- und Flächenvorstellungen). Diese werden nicht an ein CRM-System übermittelt, sondern per E-Mail an unser Büro (info@rohrer-immo.de) weitergeleitet, damit wir Sie bei passenden Angeboten kontaktieren können. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage zur Vertragsanbahnung).

Widerrufserklärung

Nutzen Sie unser Online-Formular zur Erklärung eines Widerrufs, erheben wir die dafür erforderlichen Daten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon, betroffener Vertrag/Objekt, Vertragsdatum), speichern diese in unserer Datenbank und leiten sie zur Bearbeitung per E-Mail an unser Team weiter. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO (Vertragsabwicklung sowie gesetzliche Pflicht zur Dokumentation von Widerrufen).

Bestellung von Gutachten (Verkehrswertgutachten/RND)

Bei einer Online-Bestellung eines Gutachtens erheben wir Ihre Rechnungs- und Kontaktdaten sowie die Adresse des zu begutachtenden Objekts und verarbeiten die Zahlung über die Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) oder PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.), je nach Ihrer Auswahl. Die Daten werden zur Auftragsabwicklung in unserer Datenbank gespeichert und die Auftragsbestätigung per E-Mail versendet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Bestellung eines Grundbuchauszugs

Bei einer Online-Bestellung eines Grundbuchauszugs erheben wir Ihre Kontakt- und Adressdaten, Angaben zum berechtigten Interesse sowie die Adresse/Flurstücksdaten des betreffenden Grundstücks. Zum Nachweis Ihrer Berechtigung laden Sie eine Kopie Ihres Personalausweises sowie ggf. eine Vollmacht hoch; diese Dokumente werden verschlüsselt in unserem Datenbanksystem gespeichert und ausschließlich zur Beantragung des Grundbuchauszugs beim zuständigen Grundbuchamt verwendet. Die Zahlung erfolgt über Stripe oder PayPal (siehe oben). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. grundbuchrechtlichen Vorschriften (Nachweis des berechtigten Interesses nach § 12 GBO).

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir folgende Dienstleister ein: Lovable Labs Incorporated (Website-Hosting, technischer Betrieb sowie Datenbank-Infrastruktur über den Dienst „Lovable Cloud", der technisch auf Supabase Inc. als Unter-Auftragsverarbeiter von Lovable basiert; EU-Vertretung: Lovable Labs AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Schweden), Resend (Versand von Transaktions-E-Mails), Cookiebot/Usercentrics (Einwilligungsverwaltung), Google Ireland Limited (Google Analytics 4), Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta-Pixel/Conversions API), OpenStreetMap Foundation (Kartendarstellung), Propgen GmbH (Makler-CRM), Stripe Payments Europe, Ltd. sowie PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Zahlungsabwicklung). Mit diesen Dienstleistern bestehen, soweit gesetzlich erforderlich, Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO bzw. gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen. Bei Dienstleistern mit Sitz außerhalb der EU/des EWR (z. B. USA) erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage von Standardvertragsklauseln oder eines Angemessenheitsbeschlusses.

Für unser CRM-System propgen nutzen wir die Dienstleistung der Propgen GmbH, c/o Silab Kamawall, Reginhardstraße 68, 13409 Berlin, Deutschland (Amtsgericht Charlottenburg, HRB 270178 B). Wir nutzen propgen zur Verwaltung unserer Immobilienangebote sowie von Interessenten- und Kundenanfragen; mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Server-Standort laut Anbieter: Deutschland. Die Datenschutzerklärung des Anbieters finden Sie unter https://propgen.de/datenschutz, eine Übersicht der Unterauftragsverarbeiter unter https://propgen.de/auftragsverarbeiter. Immobiliendaten und -fotos werden aus propgen abgerufen und auf unseren eigenen Servern gespeichert und ausgeliefert; beim Seitenaufruf findet keine Einbindung von propgen-Servern statt.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen von bis zu 10 Jahren bei Zahlungsbelegen) dies vorschreiben. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Zuständige Aufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI Baden-Württemberg).